O que as empresas que se destacam em visão estratégica fazem de diferente

Por visão estratégica, queremos dizer a prática disciplinada de monitorar mudanças, explorar múltiplos futuros plausíveis e usar esses insights para tomar decisões melhores no presente.

Organizações que acertam na visão estratégica se destacam em duas áreas-chave. A primeira é o processo, com líderes que permitem às equipes enxergar todo o espectro de incertezas tanto no horizonte imediato quanto no de longo prazo. A segunda é a mentalidade: líderes em visão estratégica vão além da gestão de riscos para buscar oportunidades futuras em meio à imprevisibilidade e recorrem rotineiramente a dados com a ajuda de um conjunto sofisticado de ferramentas de análise prospectiva.

Esses líderes em visão estratégica, espalhados por diferentes setores, faixas de receita e modelos de propriedade, não apenas relatam estar mais preparados.

Empresas com capacidades mais avançadas de visão estratégica também relatam uma vantagem significativa sobre a concorrência: passar de um nível padrão para um nível mais avançado de visão estratégica está associado a um aumento de 5% no desempenho financeiro.

A boa notícia para as empresas atrasadas? Elas podem tomar medidas concretas para evitar ficar para trás.

Como líderes estruturam sua capacidade de visão estratégica

Líderes em visão estratégica entendem que precisam de uma perspectiva abrangente sobre a incerteza — isso inclui diferentes tipos de cenários desconhecidos, mas também a capacidade de considerar tanto desafios atuais quanto futuros.

Se pensarmos na incerteza como uma matriz, veremos que algumas incógnitas são previsíveis e de curto prazo, enquanto outras são imprevisíveis e de longo prazo, e assim por diante. Líderes em visão estratégica desenham seus processos para abranger os quatro quadrantes.

Abrangendo dois tipos de cenários desconhecidos

Algumas características do futuro são razoavelmente previsíveis. Para essas incógnitas padronizadas, é possível formar expectativas baseadas em evidências usando dados históricos.

A maioria das organizações para por aí, tentando identificar qual futuro irá se concretizar por meio de relatórios de tendências, análises de especialistas e extrapolações de desempenho.

As empresas ainda podem encontrar vantagem na interpretação de sinais, mas seus concorrentes terão cada vez mais acesso a dados semelhantes, e a análise preditiva está se tornando mais acessível para uma parcela maior das equipes estratégicas.

Líderes em visão estratégica acrescentam uma segunda camada ao considerar incógnitas disruptivas. Esses são aspectos do futuro que, mesmo com dados sólidos, as equipes teriam dificuldade de prever — muitas vezes, esses elementos não são apenas imprevisíveis, mas difíceis até de imaginar.

Líderes em visão estratégica constroem sistemas para identificar, explorar e se preparar para aquilo que não pode ser previsto. Eles tratam as verdadeiras incógnitas como um desafio de concepção, não como um exercício de previsão.

Líderes em visão estratégica têm quase o dobro de chance de relatar possuir um processo sistemático de análise prospectiva para lidar com “incógnitas desconhecidas” em comparação com as empresas atrasadas.

Abrangendo dois horizontes de tempo

Líderes em visão estratégica superam as pressões do curto-prazo ao conduzir a análise prospectiva em duas velocidades paralelas: uma visão sensível ao contexto para decisões em tempo real e outra moldadora para apostas de longo prazo.

Empresas atrasadas tendem a negligenciar a primeira, com apenas 30% relatando atualizar frequentemente suas análises prospectivas, em comparação com 60% dos líderes.

Ao mesmo tempo, líderes em visão estratégica relatam usar visões prospectivas de múltiplos horizontes temporais (por exemplo, curto e longo prazo) em paralelo mais de duas vezes mais do que as empresas atrasadas.

Enquanto muitas equipes ficam presas a um combate constante a crises, líderes em visão estratégica permanecem responsivos a mudanças rápidas e, ao mesmo tempo, constroem visões disciplinadas do futuro distante para orientar a estratégia.

Por exemplo: no presente, sistemas de detecção de sinais fracos em tempo real captam os primeiros indícios de movimentos do mercado e dos concorrentes; para o futuro, o planejamento de cenários define o terreno de teste para decisões estratégicas vantajosas em qualquer situação.

Mudando a mentalidade da visão estratégica

A maioria das equipes de liderança adota alguma forma de planejamento de cenários e monitoramento de tendências, mas esses esforços raramente mudam decisões.

Passar de atividades dispersas e de baixo impacto para uma liderança em visão estratégica exige duas mudanças de mentalidade: focar em oportunidades futuras de valorização potencial, e não apenas em evitar riscos futuros; e colocar os dados à frente da intuição, para que previsões sejam confiáveis e colocadas em prática.

Orientação para oportunidades

A maioria das organizações usa a visão estratégica principalmente para reduzir perdas — desenvolvendo alertas para riscos conhecidos e monitorando listas familiares de ameaças. Isso é útil, mas insuficiente. Uma coisa é acompanhar o que já prejudicou sua empresa antes; outra é detectar o que provavelmente será relevante no futuro.

Líderes em visão estratégica invertem essa lógica. Quando questionados sobre sua orientação estratégica, os líderes têm cerca de 20% mais probabilidade de relatar o uso da visão estratégica para buscar oportunidades de valorização potencial, utilizando métodos prospectivos em meio à incerteza e a condições em transformação (em vez de um foco mais típico em evitar perdas), em comparação com as empresas atrasadas.

Considerar o potencial de valorização exige não apenas uma visão de futuros possíveis relevantes, mas também uma compreensão clara de como a organização cria valor.

Em vez de direcionar a visão estratégica apenas para detectar a próxima catástrofe, líderes estruturam sistemas para detectar sinais e prever características de futuros plausíveis dos quais poderiam tirar vantagem graças às suas capacidades diferenciadas.

Isso não significa que os líderes se concentrem em oportunidades à custa de estarem preparados para cenários negativos; eles fazem as duas coisas.

Visão estratégica orientada por dados

A maioria das empresas ainda enfrenta dificuldades para tornar conjuntos objetivos de dados a base das decisões da liderança; em vez disso, a intuição e a política interna desempenham um papel excessivo.

Líderes em visão estratégica, porém, se orientam por padrão pelos dados usando um conjunto de ferramentas criado para ajudá-los a identificar os sinais e visões de futuro mais relevantes para seu processo estratégico.

Estatísticos modernos, em contraste, constroem previsões a partir de taxas-base de sucesso em organizações semelhantes e em situações parecidas, em vez de se apoiarem no desempenho passado individual de uma única organização.

Líderes em visão estratégica, quando questionados sobre seus processos de previsão, tinham o dobro de probabilidade de relatar o uso dessa abordagem mais avançada.

O resultado é um ciclo virtuoso: previsões melhores levam a mais confiança, o que leva a um uso mais amplo, que leva a dados melhores e, por fim, a previsões melhores.

Avançando rumo à liderança em visão estratégica

Uma retrospectiva simples pode revelar o que separa sua equipe da liderança em visão estratégica.

Comece com um único episódio

Lembre-se de uma mudança recente no seu ambiente operacional que sua organização não antecipou. Olhando para trás, quais sinais poderiam ter antecedido essa mudança? O que você gostaria de ter monitorado?

Talvez vocês já tivessem todos os dados, mas, de alguma forma, eles não foram traduzidos nas decisões estratégicas corretas. Que decisões você gostaria que sua organização tivesse tomado?

Aprenda com o que passou despercebido

Falhas repetidas na detecção de mudanças futuras frequentemente apontam lacunas na visão estratégica. A matriz de visão estratégica define quatro lentes complementares para enxergar o futuro da sua organização. Analisar oportunidades perdidas pode ajudar a destacar quadrantes que talvez precisem de foco mais sistemático.

Avalie as atitudes organizacionais

Nem todas as falhas de visão estratégica decorrem de lacunas nos processos prospectivos. Para que a visão estratégica oriente a estratégia empresarial, as atitudes organizacionais corretas precisam estar presentes.

Considere no que você e os líderes seniores ao seu redor concentram atenção: vocês estão continuamente presos em um ciclo de reação de curto prazo à ameaça percebida do momento ou conseguem focar na busca por oportunidades em meio à incerteza? A intuição está ocupando o lugar de destaque em vez das abordagens quantitativas?